サービス企画のお仕事
リモートワーク時代の新サービスを、お客様の視点で想像し生み出す！
VUCA時代を生き抜くために、社会やビジネスにとって必要なことは何か。そしてお客様企業が成長し続ける為に、どんな支援ができるか。市場調査し、様々な課題を解決する為に、アイディアを出し、新しいITのサービスを生み出すお仕事です。リモートワークの普及で、AIやZoom、Google ChatやSlackなど様々なITツールが登場し、浸透してきました。
「これらを有効に使ってビジネスを進めるには？」「社内のコミュニケーションをもっと効果的にするには？」「セキュリティリテラシーは大丈夫？」など、お客様の声に耳を傾け、寄り添い、チームでアイディアを出し合いながら、システナの組織力を活かしサービスをご提供し続けます。
アイディアを形にしたい、チームや組織力で成果を出し成長したい、そしてお客様や世の中をハッピーにしたい方は、たくさんのやりがいを見出せます！
具体的な業務
□市場調査、データ分析
□サービス・商品・コンテンツの企画
□Webマーケティング・販促PR
□リリース後の分析・改善 など
「問い合わせ対応を自動化するチャットボット」「Web会議・チャットツールの活用サポート」「GIGAスクール支援」「Webマーケティング導入支援」 などこれまでリリースしたサービスは様々。市場やお客様のニーズ、技術動向を肌で知り、サービスをリリースすることもあれば、自分たちでリサーチしてゼロから考えることもあります。
サービス企画紹介動画
社員インタビュー
様々な前職の社員が活躍しています！
中途入社の90%がIT未経験の社員。「ありがとう」がやりがい、「お客様の役に立ちたい」想いでスキルアップし、プロフェッショナルとして成長し活躍しています。
